@650791942Добрый день, пжл подскажите сейчас пришло уведомление от флай ван о переносе рейса на +++ . Билеты были не возвратные. В емейл сообщение не было кнопочки вернуть деньги, только инфа о переносе рейса.
Иы написали им на емейл письмо с просьбой вернуть деньги.
Вопрос: могут ли в нашем случае вернуть деньги и как долго флай отвечает на переписки?
2026-05-27 10:00:21
@SugarQueenЕсли перенос в пределах 4х часов, рефанд не положен.
2026-05-27 11:17:07
@650791942+13 часов.
4 готова терпеть.
Летим на мероприятие и поэтому - каждый час важен.
2026-05-27 10:08:47
@SugarQueenТогда должны вернуть деньги. Надо ждать ответного письма.
2026-05-27 10:21:52
@650791942Вылет уже в среду.
Или это не имеет значение?
А я уже на вторник покупаю новые билеты….))
2026-05-27 10:22:44
@SugarQueenПопробуйте позвонить на армянский номер.
Можно просить рефанд или пересадить на вторничный рейс.
2026-05-27 10:36:14
@8429447310А пересадка сколько была изначально? У вас единый билет или разные?
2026-05-27 10:35:19
@650791942У нас разные авиакомпании. Перенос рейса у флай на +13 часов. Мы летим на свадьбу и эти часы нам очень нужны….)))) письмо написали по форме на сайте, ответа пока нет. По номеру тел в Армении - не отвечают, слушаю их мин 10.
2026-05-27 11:12:34
@8429447310здесь должен был быть медиа файл, но наш сервер не резиновый: MessageMediaUnsupported
2026-05-27 10:38:21
@650791942На свадьбу прилетели бы в притык.
Флай как раз уже в Россию.
2026-05-27 10:39:15
@Fire777FlyВ личном кабинете есть кнопочка вернуть деньги. Там автоматом считается сумма к возврату
2026-05-27 10:22:52
@650791942У нас такой кнопочки нет. Билеты изначально были не возвратные.
2026-05-27 10:31:15