Добрый день! подскажите плз.. кто сталкивался (до консульства не дозвониться и не дописаться). если я иду менять згран паспорт в связи с переменой фамилии, у меня сразу при подаче забирают старый паспорт?    Прокалывают? или это только при получении нового? У меня подача на паспорт 5 октября, а в конце месяца важная  поездка, для которой нужен старый паспорт с действующей визой..

Старый в этом случае прокалывают только при получении нового. Если у вас 2 паспорта, то "ликвидируют" только один. Второй на старую фамилию остается.