осложняется все это просто тем что наш персональный менеджер помоему абсолютно всегда в отпуске, очень сложно ее как-то выловить и поговорить

Вот где персональный менеджер сидит, то и Ваше. Не в отпуске, у них походу график такой )) У меня уже третий менеджер, ситуация такая же - поймать сложно, но переписки медленно можно вести ))

на медленные переписки времени уже нет к сожалению, 29 кончается внж, надо продлевать а в старой гарантии ошибка. В том то и дело что мы не знаем где он сидит) где-то в лиме, но мы уточним на работе если что тогда. Спасибо большое!