@marusa_egorova

Всем привет! Скажите, пожалуйста, в какую полицию обращаться (центральную или районную) если мошенники списали деньги с карты? Может, есть тут кто-то кто с таким сталкивался.

2023-08-08 12:03:15

@SugarQueen

Если мошенничество в инете, можно написать cybercrime@police.gov.cy

2023-08-08 12:12:10

@marusa_egorova

а как репорт потом получить?

2023-08-08 12:08:54

@olegcyprus

2023-08-08 12:12:18

@marusa_egorova

хорошо, спасибо!

2023-08-08 12:12:01

@cy_cyp

сообщение удалено

2023-08-08 12:24:51

@marusa_egorova

Спасибо. Банк отказал. Но сказал, что если будет отчет из полиции, рассмотрят еще раз

2023-08-08 12:27:11

@VadimCY

Что значит отказал? Вы подавали претензию на чарж бэк или вы сами оплатили по какой-то ссылке?

2023-08-08 12:28:06

@marusa_egorova

Там сложно. Именно эти списания я сама не оплачивала, но я ввела на сайте якобы почты кипра данные карты, которую мошенники привязали к эпл пей. И потом сделали кучу транзакций этой картой.

2023-08-08 12:33:00

@cy_cyp

сообщение удалено

2023-08-08 12:55:36

@marusa_egorova

Да, они прислали смс, что не смогли доставить мне посылку и мне нужно изменить адрес, перейдя по ссылке. Открылся сайт точь-в-точь как у почты Кипа. Когда я там ввела правильный адрес, они попросили данные банковской карты, чтобы оплатить изменение адреса (1 евро), сначала долго ничего не грузилось, я начала злиться и переживать, что посылку отправят назад и потом когда с какого-то раза получилось и пришла смс с кодом, который надо ввести в эту форму на сайте, я уже даже не стала обращать внимание, что в ней написано, а скорее ввела код и все 🤦‍♀️ И только сильно потом увидела, что там написано, что это был код для привязывания карты к эпл пей.

2023-08-08 13:02:43

@939243965

Я не думаю что банк вам должен что либо возмещать,т.к. Вы передали информацию самостоятельно и добровольно и возможно являетесь частью мошеннической схемы(по их банка мнению).

2023-08-08 13:55:59

@olegcyprus

Вот как раз с офф.ресурса

Announcement of the Cyprus Post regarding fraud through phishing mobile messages

https://www.pio.gov.cy/en/press-releases-article.html?id=36354#flat

2023-08-08 15:38:35

@metalheadsanya

Насколько я знаю Apple Pay требует еще и смс

2023-08-08 12:56:00

@dzabotlin

У меня недавно утекли данные карты(BoC), стали списывать по 200 евро через Western Union. Сразу позвонил в банк, заблокировал карту. Заказал перевыпуск. Когда транзакции списались окончательно(перестали отображаться как on-hold) я их оспорил через online-банк(только надо через браузер с компа, а не через приложение). Кнопка Dispute transactions на вкладке с картами. Деньги вернули очень быстро, пара дней. Хотя, формальный срок 45 дней, в некоторых случаях до 6 месяцев. Выяснилась ещё забавная вещь, транзакции до 200(или 250, не помню) евро продавец имеет право подтверждать без участия покупателя. Т.е. с меня списывают 200 евро, мне приходит запрос авторизации, я жму reject, а деньги всё равно списываются.)

2023-08-08 12:55:01

@marusa_egorova

видимо, разные банки - разные условия работы с такими случаями.

2023-08-08 12:33:44

@dzabotlin

Возможно. У меня BoC.

2023-08-08 12:34:09

@marusa_egorova

Я тоже нажимала dispute transaction, мне револют сказал, раз я сама передала данные карты, ничего не вернут.

2023-08-08 12:34:58

@dzabotlin

А, это Revolut. Ну да, такие вещи на усмотрение службы безопасности банка, к сожалению.(

2023-08-08 12:35:35

@marusa_egorova

ну вот посмотрим, что скажут с репортом из полиции

2023-08-08 12:35:51

@Polly_181725

Ни полиция, ни банк ничего не сделают. Деньги вы перевели сами, вернуть их невозможно

2023-08-08 13:19:35

@marusa_egorova

Посмотрим

2023-08-08 13:18:33

@incrig

Такие вещи решать надо дальше через МС/Визу. Арбитраж не на уровне банка.

2023-08-08 12:49:15

@dzabotlin

Возможно. С этим я уже не сталкивался.

2023-08-08 12:49:22