ПИхххх
BoC.
Поменял паспорт, без старого даже проколотого паспорта они не могут меня идентифицировать. Не теряйте "прописанный" у них паспорт.

Скан или заверенная копия не прокатит?

Мне истерично сказала что спасёт только продырявденный старый паспорт. У меня он был, пришлось съездить домой.
+ они оказывается полностью потеряли "моё дело" при переводе из IBU -> local 1 -> local 2

Т.е. они не оцифровывают доки и имеют только бумажный клиентский файл? Найс, чо.

Похоже на то :) Заново образец подписи брали :)