@olegcyprus может, включить в закреп, чтобы снизить градус накала? Инфа от BoC- рассылка termination note по базе прошла по всем аккаунтам, у кого до 31.03.2023 не предоставлены подтверждения резидентства (пластик), и тем, кто находится за пределами Кипра. Менеджер должен получать на каждый случай разрешение на пролонгирование счета. Т.е., надо связаться с менеджером и предоставить нужную информацию. В течение месяца будет сформирован новый список "хороших" аккаунтов, и по нему будет сделана "хорошая" рассылка с подтверждением валидности счета

"Находится за пределами Кипра" что имеется ввиду? Звучит не чётко. Если есть действующее ВНЖ, но он временно живёт в РФ (если условия кипрского ВНЖ это позволяют), то он в эту категорию попадает? Если попадает, то как они вообще узнают, что он покинул остров?

Вот он и должен доказать обратное.

Я не в курсе, как они об этом узнают. Я передала актуальную информацию, не более. Возможно, по отсутствию регулярных списаний (магазины, аптеки, заправки и тд и тп)

Т.е. рассылка уже прошла? И если ничего не пришло то всё ок?

Если электронная почта в системе указана, то возможно, что и ОК. А вот тем, у кого почта не задана была, теперь не понятно.

Будем надеяться, что да )

многие сейчас на пасхальных каникулах, так что рассылка, скорее всего, ещё не закончилась 😞

Как человек, делавший рассылки по базе, могу сказать, что сутки - это потолок для системы. Хотя кто их знает, чем они пользуются 😂

если рассылается из одного места - может и закончилась, если каждый менеджер своим клиентам - может и нет

Судя по ответам менеджеров, слали не они

Пока ещё информация разная немного. Ну и люди не читают же.