@Eleonora2106

Добрый день! Владельцы счетов в Хелленик, подскажите, пожалуйста, в какой раздел личного кабинета попадают выписки по счёту, которые загружаешь за определенный период? В загрузках на компьютере они не появляются. Личный кабинет «перерыла», но найти не могу.

2023-03-29 12:10:51

@Nonameshere

ни в какой. к вам на комп можно скачать.

2023-03-29 12:12:44

@Eleonora2106

А как это сделать? при нажатии кнопки «скачать» ничего не происходит и никаких опций не появляется.

2023-03-29 12:14:24

@Nonameshere

вопрос к вашему компьютеру. у всех происходит.

2023-03-29 12:14:57

@Eleonora2106

Только что попробовала с двух разных ноутов . Результат тот же. У Вас в загрузках компьютера появляется?

2023-03-29 12:25:33

@Nonameshere

Да. У меня все появляется.

2023-03-29 12:26:05

@drakoncik

У вас никаких блокираторов рекламы не стоит? Они могут случайно блокировать всплывающие окна и скачку.

2023-03-29 12:30:01

@Eleonora2106

сообщение удалено

2023-03-29 12:28:13

@Eleonora2106

Спасибо! Как Вы и предположили, блокировка стояла. Сняла и заработало.

2023-03-29 12:43:22

@avkuchumov

Посмотрите в строке браузера, не блокируются ли всплывающие окна

2023-03-29 12:30:20

@Eleonora2106

Спасибо огромное! Действительно это было причиной. Все заработало!

2023-03-29 12:37:11

@Lana1La

У. Меня так было пришлось ехать в банк и они разблокировали эту функцию. Хо я сначала пытались мне показать как скачать выписку но увидели ч о эта функция по моему счету не активна

2023-03-29 12:39:35

@Eleonora2106

Решили легким способом ( без поездки в банк). Это была блокировка всплывающих окон.

2023-03-29 12:43:10