Пытаюсь собрать инфу по тому, как долго Хеленик проводит проверку пришедших из рф средств. У нас 2 недели ответа нет, денег нет, манагер молчит... есть подобные кейсы? Всех благодарю🙏

неделя с запросом обоснования

Вам ответ как давали?

не понял вашего вопроса, но процедура такая: деньги приходит в Никосию (до недели после отправки из РФ), отдел проверки пишет мне запрос на обоснование по почте, я пишу обоснование (в тот же день или через день), деньги зачисляются мне на счёт (спустя неделю).

Деньги в Никосию пришли и банк попросил обоснование, мы его предоставили 2 недели как... вот мой вопрос в том, как долго банк принимает решение

у меня ни разу принятие рещения не длилось дольше недели (из всех переводов запросов на обоснование было всего два), но уверен, что это всё индивидуально и зависит как от менеджера, принимающего/обрабатывающего ваш запрос, так и от ваших обоснований и легальности ваших денег по мнению вышеуказанного менеджера.

Всё индивидуально. Поговорите еще раз с вашим менеджером.

У меня через сутки после документов деньги на счета