Авто авария, виновник уехал, страховая приезжала, полиция тоже. Позже полиция нашла и выдала бумажку с данными страховой и виновником. Отдал в свою страховую,нашел механика, который тоже связался со страховой, но говорят пока виновник не подтвердил свою вину в страховой процесс не пойдёт. Может я что то не так понял, есть ли какие то временные рамки?

Временных рамок практически нет. У нас только следствие длилось больше года. А до страховых ещё и не дошло дело пока..

Подайте претензию в страховую компанию виновника. Ваши страховые агенты должны знать процедуру.