@prischepabk

Добрый день, по чату увидел, что приём заявлений на выдачу биометрических паспортов возобновили, но столкнулся с проблемой, заявление не движется дальше выбора страны и города, скачивал приложение и на IOS и на Android та же самая история, VPN пробовал, тоже не помогло. Кто-то сталкивался с таким в последнее время? Спасибо!

2022-12-06 08:42:24

@drakoncik

Пару недель назад все работало, сейчас действительно сбрасывает после выбора страны-города. Возможно какие-то временные ошибки? Попробуйте подождать день-два и позвонить в консульство уточнить, мне кажется они должны уже будут знать о такой проблеме.

2022-12-06 08:52:12

@prischepabk

Дозвонился, если кому-то пригодится, сказали, что знают, не ранее завтра постараются починить.

2022-12-06 08:52:19

@Alterouse

Простите, а где вы подаете заявление на биопаспорт, на gosuslugi.ru?

2022-12-06 13:24:03

@prischepabk

Нет, нет. Вот здесь все описано, тут же можно и заполнить заявление и записаться, но сначала нужно записаться на свободный слот и уже ближе к дате подачи заполнить заявление.

2022-12-06 13:32:13

@drakoncik

2022-12-06 13:40:26