Всем доброе утро! 30.09.2026 Вылет из Ларнаки флай1 рейс 3F 872 с вылетом в 11:00 Рейс перенесли на 13:00 из Ларнаки, а рейс Ереван - Москва - на следующие сутки, в 15:00 Хотим вернуть билеты, но кнопки естессно не работают, поддержка не отвечает. Кто-нибудь с таким сталкивался, что делали ?

Обращайтесь в поддержку, только так

В чате есть памятка что делать.
Тоже недавно ф1 все попереносил, а к возврату через лк 0 показывал. Написала им на одну почту-helpdesk которая, что переносы по вине ак и мне не удобны, прошу сделать полный возврат.
Писала 12.09., сразу пришел ответ автоматический, а 23.09. вернули всю сумму.

Памятка https://t.me/cyvisaorg/274214

В письме от авиакомпании, которое сообщает о переносе, есть ссылка, переход по которой дает обычно возможность действий с бронью, даже если в личном кабинете такой возможности нет.

Да, спасибо! кнопка сначала была не активна, потом пришло письмо о регистрации на рейс и вот там уже удалось, сначала отменить регистрацию и после этого направили запрос на возврат Но через приложение автоматически идет не вся сумма а только часть. Будем писать на все почты , как рекомендуют в инструкции по возврату.

Возможно, вы переходили по кнопке manage my booking. Надо по Go to my reservation.

Возможно. Уже не помню даже, что было написано, но точно там была только одна активная кнопка )))