Сегодня, 17 июня, рейс 3F871 авиакомпании FlyOne из Еревана в Ларнаку задержался более чем на 7 часов. По расписанию вылет должен был состояться в 08:45, однако самолёт отправился только в 16:04.

Из-за этого также задерживается обратный рейс 3F872 из Ларнаки в Ереван. Вместо запланированных 11:20 вылет перенесён на 18:10.

Если у вас есть стыковочный рейс, обратитесь в службу поддержки FlyOne: helpdesk.am@flyone.eu. Авиакомпания оперативно реагирует на запросы по этой почте и поможет подобрать альтернативные варианты.

Пассажиры рейса Ларнака - Ереван могут подать запрос на компенсацию через специализированные сервисы, например, Compensair:

Compensair отказывается принимать заявки по рейсам flyone

Потому что им не нужны сложные случаи

Если вдруг кому интересно, что произошло В 11:20 должен был вылететь рейс FlyOne из Ларнаки в Ереван. Задержка 7 часов. Реальный вылет в 18:20, пришел в Армению в 21:20 (по местному). При этом никакой надписи о том, что рейс задерживается, на табло не было. Сначала в течение двух часов была надпись "Gate now opening", и все люди стояли в очереди 2 часа перед гейтом. А позже надпись сменилась на "Gate opens in 175 mins". Никакого объявления о задержке, никакой информации - ничего. Ни питания, ни воды, ни извинений. Люди просто ожидали в аэропорту 7 часов. Как позже сказал представитель авиакомпании - было закрыто воздушное пространство. Где было закрыто? Правда ли это? Почему другие самолёты летали? Вопросы останутся открытыми. Более того, как позже выяснилось по этому чату, был задержан ещё более ранний рейс, и по факту на момент регистрации на рейс в 11:20 все знали о том, что самолёт ещё даже не вылетел из Еревана. Но авиакомпания решила не сообщать об этом, успешно всех зарегистрировала на рейс, а потом заставила всех ждать 7 часов. Наконец прилетев в Армению нас встретил представитель авиакомпании, Но только тех, кто летит в Москву. Там он всем объяснил, что всем пассажирам на Москву уже поменяли билеты, поэтому они должны пройти паспортный контроль, получить чемодан, заново зарегистрироваться на рейс и т.д., и на всё - 2 часа и гигантские очереди. Однако питерские проблемы он не решал, поэтому отправил всех в представительство компании на втором этаже аэропорта (опять же через паспортный контроль, чемоданы, которые потерялись, и которые мы получали около стоек регистрации через полчаса ожидания их у ленты). Все это через крики и ругань (ну тут понятно, все злые и уставшие). И вот наконец, стоят 50+ человек, которые должны были лететь в Питер, и ждут своей судьбы. Спустя 3 часа времени мы наконец (уже 30+ минут) стоим на улице и ждём автобуса, который отвезёт всех в отель за счёт компании. Но это только для тех, кто согласился лететь в Питер 19го июня (послезавтра) в 6:00, около 30 человек. Тех, кто на такие условия не согласился, а также преимущественно люди с животными, которым не хватило мест в московский самолёт из-за ограничений по количеству животных, и которых не могут заселить в отель по этой же причине, отказались от Питера, и им поменяли билеты на Москву сегодня ночью в 6:10. Что из этих двух вариантов лучше - решайте сами. Надеюсь, тем, кто изначально летел в Москву, повезло чуть больше, и они уже благополучно летят🙏 В общем, извините за такой крик души, но это конечно ужасная ситуация. Выводы делайте сами😢 P.s. Спасибо, конечно, сотрудникам компании, которые на текущий момент уже искренне пытаются нам помочь P.s.s. Нам пообещали поменять билеты на Питер на послезавтра, но есть очень большие сомнения, что на этом самолёте действительно было 30+ свободных мест для нас... Судьба разрешится через пару дней

Отель за счёт flyОne - это большой прогресс

Видимо, толпа и агрессия творят невозможное🤔 Потому что в начале никто ничего нам не хотел давать или делать, и говорили, что это наши проблемы. Общими усилиями долго боролись и алилуя 🙏

Сочувствую Вам!! Но, хорошо хоть, что отель за счет компании, обычно всё оплачивают пассажиры. Впервые они расщедрились на отель

Лиха беда начало. Возможно, кто-то в суд обращался и получил компенсацию. Решили, что самим дешевле будет правила соблюдать 🙏