по GeSY, пытаюсь прилинковать мой существующий профиль на кипрский ID. создал новый Enrollment, получил от доктора коды. дальше написано залогиниться и In the initial page select “Link your Record”. убей не могу найти, где это. Доктор сказал тупо создать новый профиль, иначе ничего не получится. Посоветуйте, пожалуйста, кто сталкивался

существующий профиль перелинковать на новый ID нельзя (на текущий момент портал такое не позволяет), только новый профиль и он будет прилинкован к новому ID, после активации нового старый профиль деактивируют

спасибо! получилось активировать, и доктор прилинкован, хотя история и референсы пока пустые, дети тоже пропали.

суровое кипрское IT: новый профиль надо на другой емайл заводить, даже user+1@gmail.com не прокатывает. хорошо хоть новый телефон не заставили покупать :)

Может это не так плохо. Можно по старому логину историю посмотреть. Да и врачи по арку смогут найти

я так понял, что старый логин скоро отвалится, и история должна переехать в новый

а кто сказал что история переедет? у нас ничего не переехало

к сожалению, имя автора потерялось при пересылках, но текст был такой: —- - GESY - делаешь новый enrollment в ЛК на второго себя. После enrollment'а обращаешься к своему врачу что принял заявку. Он подтверждает, тебе на почту приходит один код + второй от врача, при активации новой учетки. У меня они действовали лишь сутки. Используя оба этих кода в ЛК линкуешь старую учетку с новой. После этого историю перенесут в нее, старая учетка пропала спустя время.

А логин отвалится ? Даже если из геси исключают, историю по идее можно смотреть

история у меня подтягивалась, а вот референсы никак — и это был ответ поддержки. в итоге просто просила заново своего терапевта сделать направление к профильному врачу. ребенка без поддержки я тоже не могла прикрепить. но отвечают они довольно быстро и четко