@tatiraДоброе утро!
Кто сталкивался - после получения кипрского гражданства и обновления всех данных в social insurance, в ergani данные не полностью отображаются. Мне работодатель дал форму про условия труда на подпись из ergani со старыми документами (паспортом/национальностью) и настаивает, что я ее все равно должна подписать.
На работе этой я начала работать до получения гражданства.
Как быть? Есть какие-то потенциальные проблемы для меня, если я подпишу?
2026-07-30 05:56:44
@yomplaа у вас нет проблем с SI enroll на gov.cy , не выдает ли ошибку при попытке подтянуть SIN (если вы пользуетесь конечно)?
2026-07-30 06:44:21
@tatiraПока не могу новый аккаунт завести - телефон к старому подтянут, удалить не дает, а новый аккаунт без телефона не удается завести полностью.
Думаете это связано? Нужно gov cy обновить?
2026-07-30 06:47:17
@yomplaу меня была такая же ситуация. У них прямо на сайте висит форма для "отвязки" 2FA от номера телефона. После этого можно завести новый аккаунт и подтянуть все данные, также установить psifiakos politis - там чтобы включить биомиетрию нужно привязать номер телефона.
Но не забудьте сделать de-enroll для старого аккаунта (и чтобы вам пришло уведомление об этом)
2026-07-30 06:52:26
@tatiraСпасибо большое 😊
2026-07-30 08:51:42
@tel_dkDe-enroll на самом деле мало на что влияет. У меня без de-enroll в старом аккаунте он заработал и на новом. При этом чтобы заставить его работать, пришлось обивать пороги ΚΕΠ, Social Insurance и CyLogin Support по кругу много раз: каждый из этих троих сваливал вину на другого. В итоге именно отдел Social Insurance пофиксал проблему.
2026-07-30 17:56:02
@yomplaу меня до сих пор проблема остается. При попытке enroll у вас тоже была проблема "Error validating known facts" ?
А что вы говорили в SI чтобы вас не отфутболили? Вы лично ходили или письмо писали?
2026-07-30 12:52:51
@tel_dkДа, на новом аккаунте была эта ошибка при попытке Enroll. А на старом аккаунте перестал находить выплаты в Social Insurance (после выбора года для выписки писал, что взносы за выбранный год не найдены). Звонил на 1450 и оставлял заявку по телефону. Объяснял ситуацию. Через недели две исправили.
2026-07-30 12:57:32
@tel_dkСоветы, которые давали в ΚΕΠ по этому поводу много раз были совершенно различные, но все ошибочные. Они меняли что-то в своих базах, и это не помогало. Потом говорили, что у них проблемы с серверами, подождите месяц-другой, всё наладится. Посылали в CyLogin Support. Советовали удалять старый аккаунт (который в CyLogin удалить отказались ввиду того, что это сотрёт историю аккаунта).
2026-07-30 13:02:59
@yomplaА когда вы оставляли заявку? потому что я этим плотно занималась в марте, но за 2 месяца борьбы с ними руки опустились.
2026-07-30 13:19:00
@tel_dkМесяц/два назад, кажется.
2026-07-30 15:06:28
@tel_dkНеожиданные новости по-поводу интеграции Social Insurance в новый аккаунт CyLogin после натурализации. Радость была недолгой: после того, как я наконец смог скачать свои выписки, прошло пару месяцев и всё внезапно отвалилось без видимых причин. 🤯 Пишет, что вы не застрахованный индивид. 🤪
2026-08-25 11:23:42
@322712175Ради интереса зашел на Cy login и теперь он меня видит (после натурализации я не мог подписаться на сервисы SI). Там пропала в принципе функция подписаться на эти сервисы и сайт просто показывает мои годовые результаты. Из минусов - нет 2026 года но оно работает
2026-08-25 11:41:29
@tel_dkУ вас новый или старый аккаунт?
2026-08-25 11:42:24
@322712175Новый, созданный сразу как получил айди
2026-08-25 11:44:10
@yomplaа я знаю в чем дело - я их мучала полгода. И они таки сделали то, что я просила.
Теперь SI enroll - это рудимент, всё работает и без него
https://www.gov.cy/en/service/social-insurance-total-contribution-statement/
Теперь буду добиваться, чтобы на слоты городских администарций прикрутили авторизацию через gov.cу и еще и лимит поставили. Потому что сейчас все разбирают боты
Теперь SI enroll - это рудимент, всё работает и без него
https://www.gov.cy/en/service/social-insurance-total-contribution-statement/
Теперь буду добиваться, чтобы на слоты городских администарций прикрутили авторизацию через gov.cу и еще и лимит поставили. Потому что сейчас все разбирают боты
2026-08-25 11:57:52
@tel_dkДа, сайт явно поменялся. Кстати, у меня вдруг всё заработало, хотя вчера оно меня не распознавало. Вроде бы по той же ссылке ходил. То ли сбой был в системе, то ли как-то повлиял тот факт, что я ещё раз лично сходил в департамент чтобы распечатать выписки. Но таки да, способ получения выписок на сайте действительно изменился.
2026-08-25 12:25:04
@yomplaнет, у них сегодня в 5 утра была миграция/деплой/релиз - они мне прямо отписались. Вернее это была автоматическая отбивка, что мой тикет закрыт и я могу проверить свои выписки. Выписки по старым урлам я проверить не смогла, поэтому попросила переоткрыть мой тикет. И уже в ответ на это мне выслали инстркуцию со скриншотом куда заходить.
2026-08-25 12:41:53
@tel_dkА старый аккаунт у Вас тоже никуда не делся? Просто висит теперь без двухфакторной авторизации?
2026-08-25 21:34:17
@yomplaон есть, но Лукия Авраамиду (SI в Лимасоле) из него удалила мой старый ARC. И именно она сказала, что нужно делать de-enroll сначала. То есть сейчас у меня аккаунт-пустышка старый.
И новый аккаунт замаплен только с налоговой. Фактически я могу делать всё, но не могу запросить свои контребьюшены за прошлые года (что меня не устраивает)
2026-07-30 12:57:15