Нет. Хотелось бы вернуть поосто 14 евро

да, неприятная ситуация. Я помню, что муж сначала говорил с девушкой на стойке. Но она в отказ пошла сразу. Он попросил позвать кого-то поглавнее. И с тем уже все лучше пошло