С момента положительного теста так и не получилось всё сделать на phase.ucy.ac.cy - сайт сообщает о неверных данных (хотя в самый первый раз получилось залогиниться, но позже чуть перестал пускать). Три телефона поддержки недоступны, другие телефоны ссылаются на них. Прошло уже 2 суток с момента теста и в памятке сказано, что если инфа не будет загружена на сайт в теч 48часов, то Кипр не даёт документы о выздоровлении. Как быть?

2022-01-09 08:01:34


И 1474 и 1420 не помогают?

2022-01-09 08:03:22


1474 ответили что у них такой инфы нет, звоните на три телефона, указанных на сайте. Звоню уже 2 суток.

2022-01-09 08:04:04


Вот по этой инструкции всё сделали правильно?
---
После получения смс с подтверждённым позитивным тестом:
1. Дождаться смс от Минздрава - приходит обычно в течении суток . Сильно похоже на смс с подтверждением, но содержит в самом конце шестизначных код.
2. После получения смс от Минздрава зайти на https://phase.ucy.ac.cy/ и указать дату рождения и шестизначный код.
3. Сразу после этого дождаться получения смс с ОТР кодом .
4. Форму можно задрафтить, но заполнить ее надо в течении 48 часов для информирования о близких контактах и получения eudcc сертификата переболевшего, если необходим.

2022-01-09 08:48:21


Да. Пункт 4, форму задрафтили, и спустя пару часов решили ее отправить, но сайт не пускает.

2022-01-09 08:06:41


Тогда пробовать менять браузеры, устройства. Не включать перевод. Ну и звонить дальше.

2022-01-09 08:07:18


Да, делаю и продолжаю, спасибо)

2022-01-09 08:08:14